Дистанционное банковское обслуживание


Заказать обратный звонок

Преимущества дистанционного банковского обслуживания:



Онлайн обновление статусов операций

Работа через сайт банка

Постоянное развитие возможностей дистанционных сервисов

1. Платежи

  • RSHB-ICO-DBOYurlitsa-170927-1.1.jpg Платежи с расчетного счета клиента на счета контрагентов
  • RSHB-ICO-DBOYurlitsa-170927-1.2.jpg Бюджетные платежи
  • RSHB-ICO-DBOYurlitsa-170927-1.3.jpg Отправка реестров на выплату заработной платы
  • RSHB-ICO-DBOYurlitsa-170927-1.4.jpg Отправка в банк документов произвольной формы

2. Выписки

  • RSHB-ICO-DBOYurlitsa-170927-2.1.jpg Формирование выписок, включая как списанные средства, так и планируемые поступления (т.е средства, которые поступили в банк, но еще не списаны со счета или не зачислены на счет)
  • RSHB-ICO-DBOYurlitsa-170927-2.2.jpg 1С: DirectBank - сервис, позволяющий получать выписки и выгружать платежные поручения в банк напрямую из 1С
  • RSHB-ICO-DBOYurlitsa-170927-2.3.jpg Экспорт выписки в различных форматах
  • RSHB-ICO-DBOYurlitsa-170927-2.4.jpg Оборотно-сальдовая ведомость

3. Операции с валютой и карточными счетами

  • RSHB-ICO-DBOYurlitsa-170927-3.1.jpg Покупка, продажа и конверсия валюты в реальном времени
  • RSHB-ICO-DBOYurlitsa-170927-3.2.jpg Паспорта сделок и другие документы валютного контроля для отправки в банк в электронном виде
  • RSHB-ICO-DBOYurlitsa-170927-3.3.jpg Формирование справок по валютным опперациям
  • RSHB-ICO-DBOYurlitsa-170927-3.4.jpg Просмотр движения средств по счетам корпоративных карт

Тариф определяет, какие комиссии взимаются Банком за предоставление услуг Клиенту.

Перечень услуг, за которые взимается плата, предложен в таблице ниже.

С полным перечнем тарифов можно ознакомиться на странице Тарифы на услуги юридическим лицам.

Тариф и соответствующие ему размеры комиссии необходимо уточнять на онлайн-странице своего регионального филиала либо в отделении Банка.

.

Наименование услуги

Примечание

7.1.

Установка и настройка программного обеспечения, восстановление текущей работоспособности системы ДБО с выездом к клиенту

7.1.1.

- по региональному филиалу

Комиссия взимается в день предоставления в Банк подписанного клиентом Заявления на выполнение работ, связанных с установкой и настройкой программного обеспечения и средства криптографической защиты информации клиентского модуля системы ДБО.

7.2.

Перевод клиента на новую систему ДБО

7.2.1.

Перевод клиента с системы ДБО «Интернет-Клиент» на систему ДБО «Банк-Клиент» (по заявлению клиента)

Комиссия взимается в день подачи клиентом в Банк заявления.

Перевод клиента на другую систему ДБО осуществляется в течение 15 рабочих дней с момента подачи клиентом заявления

7.3.

Обслуживание системы ДБО

7.3.1.

«Интернет-Клиент»

Комиссия взимается ежемесячно не ранее 25-го числа и не позднее последнего рабочего дня текущего календарного месяца, начиная с месяца, следующего за месяцем подключения клиента к системе ДБО «Интернет-Клиент».

Комиссия взимается с клиента вне зависимости от количества подключенных к системе ДБО «Интернет-Клиент» счетов данного клиента.

При переводе клиента с одной системы ДБО на другую в соответствии с п.7.2.1 новая комиссия взимается с месяца, следующего за месяцем подключения к новой системе ДБО.

В случае расторжения договора о предоставлении услуги ДБО в течение расчетного месяца комиссия взимается пропорционально количеству рабочих дней использования услуги в этом месяце.

7.4.

Сопровождение криптографической защиты информации

7.4.1.

Изготовление одного временного сертификата ключа подписи на ключевом носителе Банка

Комиссия взимается в день подачи клиентом заявления на регистрацию клиента в Удостоверяющем центре АО «Россельхозбанк». Тариф включает в себя НДС (дополнительно не взимается)

7.4.1.1.

Изготовление сертификата ключа подписи по запросу клиента

Услуга предоставляется клиенту после выполнения условий по п.7.4.1

7.4.2.

Аннулирование (отзыв) сертификата ключа подписи по запросу клиента

7.4.3.

Приостановление действия одного сертификата ключа подписи по запросу клиента

7.4.4.

Возобновление действия одного сертификата ключа подписи по запросу клиента

Комиссия взимается в течение 3-х рабочих дней с момента возобновления Субъекту информационного обмена сертификата ключа подписи. Тариф включает в себя НДС (дополнительно не взимается)

7.4.5.

Проверка подлинности электронной подписи (ЭП) в одном электронном документе по запросу клиента

Комиссия взимается в течение 3-х рабочих дней от даты заключения Удостоверяющего центра АО «Россельхозбанк». Тариф включает в себя НДС (дополнительно не взимается)

7.5.

Плановая смена сертификата ключа подписи по запросу клиента

7.5.1.

Изготовление сертификата ключа подписи

7.6.

Внеплановая смена сертификата ключа подписи по запросу клиента

7.6.1.

Изготовление одного временного сертификата ключа подписи на новом ключевом носителе в связи с утратой ключевого носителя или его технических повреждений

Комиссия взимается в день подачи клиентом запроса на отзыв/приостановление сертификат ключа подписи. Тариф включает в себя НДС (дополнительно не взимается)

7.6.1.1.

Изготовление сертификата ключа подписи по запросу клиента

Услуга предоставляется клиенту после выполнения условий по п.7.6.1

7.6.2.

Изготовление временного сертификата ключа подписи в связи с компрометацией ключа подписи на новом ключевом носителе

Тариф применяется в случае возврата клиентом ключевого носителя, ранее выданного Банком.

В случае непредставления клиентом ключевого носителя, ранее выданного Банком, с клиента взимается комиссия в соответствии с п.7.6.1 в день получения клиентом от Банка нового ключевого носителя

7.6.2.1.

Изготовление сертификата ключа подписи по запросу клиента

Услуга предоставляется клиенту после выполнения условий по п.7.6.2

 

До оформления документов на подключение необходимо ознакомиться с Условиями дистанционного банковского обслуживания с приложениями и Временным регламентом Удостоверяющего центра АО «Россельхозбанк».

Подключение к системе "Интернет-Клиент" осуществляется с использованием сервиса "Личный кабинет".

В случае невозможности подключения с использованием сервиса "Личный кабинет" по техническим причинам действует схема в три этапа.


Этап 1
Необходимо в офисе банка подать:
1. Заявление о присоединении к Условиям дистанционного банковского обслуживания
   Пример заполнения
2. Заявление на регистрацию в Удостоверяющем центре АО «Россельхозбанк» (по одному заявлению на каждого уполномоченного лица клиента, указанного в Заявлении о присоединении к Условиям дистанционного банковского обслуживания)
    Пример заполнения

Этап 2
1. Получение отдельного ФКН на каждого указанного уполномоченного лица клиента. ФКН является ключевым носителем, на котором записан временный ключ проверки электронной подписи.
2. С помощью ФКН с временными ключами необходимо подключиться к системе на своем рабочем месте и создать постоянные ключи1 . После этого на каждое уполномоченное лицо требуется создать и распечатать Запрос на выдачу сертификата ключа проверки электронной подписи, который доступен в электронном виде в системе.
Инструкция: Первый вход в систему и генерация постоянных ключей

Этап 3
1. Передача оформленных Запросов на выдачу сертификата ключа проверки электронной подписи в банк.
2. Банк выпускает запрошенные сертификаты в электронном виде, после их получения и записи на ФКН можно приступать к полнофункциональной работе в системе.

Важно!
  • Все документы подаются в банк в двух экземплярах.
  • Запрос на выдачу сертификата ключа проверки электронной подписи необходимо создать не позднее, чем через 45 дней со дня выпуска временных ключей.

Снимок.JPG


Работа с ЦС ДБО в части получения выписок, отправки платежей и иных операций возможна только с постоянными ключами проверки.

Требования к аппаратным средствам:

  • IBM-совместимый компьютер с процессором класса Pentium II, 400 Мгц и выше;

  • объем оперативной памяти не менее 512 Мб;

  • объем свободного пространства на диске не менее 500 Мб;

  • наличие CD-ROM;

  • свободный USB-порт;

  • средство вывода информации (дисплей/монитор) с разрешением не ниже 800*600;

  • подключение к сети Интернет для связи с Банком;

  • наличие подключенного локального или сетевого принтера;

  • рекомендуется наличие манипулятора типа «мышь».

Требования к системному программному обеспечению:

  • 32/64-х битная операционная система семейства Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows 7, Microsoft Windows 8.1, Microsoft Windows 10 в которой рекомендуется установить следующие настройки парольной политики: минимальная длина пароля 8 символов, активирована системная процедура проверки сложности паролей, установлена автоматическая блокировка персонального компьютера на 20 минут после 5 неуспешных попыток ввода пароля, установлен автоматический запрос на смену пароля через 3 месяца с начала его использования;

  •  браузер Microsoft Internet Explorer версии 7.0, 8.0, 9.0, 10, 11.

  •  необходимо обеспечить отсутствие вирусов и иных вредоносных программ в операционной среде, а также поддержание антивирусных баз в актуальном состоянии, используя сертифицированное антивирусное программное обеспечение; 
  • рекомендуется регулярный контроль жесткого диска на отсутствие сбоев и повреждений.

При обнаружении сбоев в работе системы необходимо известить Банк о возникшей проблеме по контактному телефону 8-800-100-0-100 (с 09.00 до 18.00 по времени регионального филиала).

Для работы в системе Интернет-Клиент требуется установить Дистрибутив системы.
Для этого необходимо загрузить Дистрибутив на свой компьютер, запустить файл setupRSHB и следовать указаниям установщика.

Дистрибутив системы «Интернет-Клиент»

Дистрибутив.JPG

Драйверы токена
Диск Рутокена


Банк предоставляет организациям Государственной корпорации «Ростех» услугу Универсальный сервис централизованной системы дистанционного банковского обслуживания «Банк-Клиент»/«Интернет-Клиент» в рамках Условий предоставления организациям Государственной корпорации «Ростех» универсального сервиса централизованной системы дистанционного банковского обслуживания «Банк-Клиент»/«Интернет-Клиент».

Для получения услуги необходимо заполнить Заявление о присоединении к Условиям и передать его в обслуживающее Вашу организацию подразделение Банка.

Документы, необходимые для подключения к ЦС ДБО:

Уважаемые клиенты!

В целях пресечения мошеннических действий с Вашими счетами обращаем внимание на необходимость выполнения требований по информационной безопасности, указанных в «Памятке для Клиентов АО «Россельхозбанк» при использовании систем Дистанционного банковского обслуживания «Банк-Клиент/«Интернет-Клиент». При возникновении подозрений на несанкционированное списание с Вашего счёта через систему ДБО просим обращаться на телефонный номер Банка 8-800-100-0-100 и/или обращаться в ближайшее подразделение Банка.

Дополнительно рекомендуем следить за актуальностью баз антивирусной защиты, установленных на ваших компьютерах, через которые происходит взаимодействие с системой ДБО, а также по возможности осуществлять взаимодействие с системой ДБО со специально выделенного компьютера.

Уважаемые клиенты!

В связи с вступлением в силу с 02.10.2017г. изменений в Приказ Министерства финансов Российской Федерации от 12 ноября 2013 г. N 107н «Об утверждении Правил указания информации в реквизитах распоряжений о переводе денежных средств в уплату платежей в бюджетную систему Российской Федерации» и Альбом УФЭБС просим Вас при оформлении распоряжений о переводе денежных средств в уплату платежей в бюджетную систему Российской Федерации руководствоваться прилагаемой Памяткой.

Уважаемые клиенты!

С 16.10.2017г. доступна новая функциональность в системе ЦС ДБО и СДБО ГОЗ в части получения более подробной информации о состоянии счета и направленных в Банк документов в режиме "он-лайн".

В течение операционного дня Вы сможете получать информацию о доступном остатке средств на счете, при наличии овердрафта – остаток с учетом неиспользованного лимита овердрафта.

Подробнее о новом функционале

Памятка о новом функционале

Уважаемые клиенты!

В связи с вступлением в силу с 25.04.2017г. изменений в Приказ Министерства финансов Российской Федерации от 12 ноября 2013 г. N 107н «Об утверждении Правил указания информации в реквизитах распоряжений о переводе денежных средств в уплату платежей в бюджетную систему Российской Федерации» просим Вас при оформлении распоряжений о переводе денежных средств в уплату платежей в бюджетную систему Российской Федерации руководствоваться прилагаемой Памяткой.
Уважаемые клиенты!

АО «Россельхозбанк» обращает Ваше внимание, что с 12.04.2017 года изменяется технология получения Клиентами дистрибутива СКЗИ «КриптоПро CSP».

Установка дистрибутива СКЗИ «КриптоПро CSP» будет осуществляться путем его загрузки с сайта производителя программы КриптоПро по ссылке www.cryptopro.ru (Инструкция по установке)

Уважаемые клиенты!

Федеральным законом от 30.11.2016 № 401-ФЗ в Налоговый кодекс РФ включена норма о возможности уплаты налоговых платежей за налогоплательщика иным лицом. Для обеспечения правильного учета налоговых платежей, перечисленных иным лицом, просим Вас ознакомиться с правилами указания информации в реквизитах распоряжений на перечисление средств в бюджетную систему РФ (Правила указания информации в реквизитах распоряжений о переводе денежных средств в бюджетную систему Российской Федерации ).

Уважаемые клиенты!

АО «Россельхозбанк» доводит до вашего сведения Письмо Федерального казначейства «Об изменении реквизитов банковских счетов»

Уважаемые клиенты!

Напоминаем Вам, что в подсистеме "Интернет-клиент" системы ЦС ДБО реализован механизм автоматического обновления информации по счетам в течение дня по мере совершения платежных операций.

Информация по исполненным платежам и зачисленным поступлениям денежных средств доступна сразу после совершения операции, с задержкой не более 10 минут (максимальное время, затрачиваемое на передачу информации в Ваш "Интернет-клиент").

Для использования в работе данного функционала рекомендуем Вам ознакомиться с краткой инструкцией по просмотру остатков и выписок за текущий день

Уважаемые клиенты!

В соответствии с п. 138 совместного приказа Минкомсвязи России и Минстроя России от 28.12.2015 № 589/944/пр кредитные организации, через которые производится внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги в пользу организаций, зарегистрированных в реестре поставщиков, обязаны разместить в ГИС ЖКХ перечень обязательных реквизитов, идентифицирующих платеж, среди которых в том числе должен присутствовать один из уникальных идентификаторов (см. рекомендации по заполнению платежных поручений при оплате жилых помещений и коммунальных услуг Памятка ЖКХ).

Уважаемые клиенты!

В связи с вступлением в силу с 28.03.16г. изменений в Приказ Министерства финансов Российской Федерации от 12 ноября 2013 г. N 107н необходимо при оформлении распоряжений о переводе денежных средств в уплату платежей в бюджетную систему Российской Федерации руководствоваться данной Памяткой по оформлению распоряжений о переводе денежных средств в бюджетную систему Российской Федерации.