Тема 8. Цифровая грамотность
Основы безопасности в интернете:
Цифровая грамотность
Понятие цифровой грамотности включает в себя большой спектр компетенций — от использования цифровых технологий и программирования до защиты от взлома и хищения персональных данных. Это защита от хакеров, понимание принципов защиты персональных данных, распознавание финансового мошенничества и компетенции во многих других сферах.
Работая и получая услуги онлайн, вы приобретаете цифровые компетенции — навыки эффективного пользования технологиями. Эти понятия включают в себя: поиск информации, использование цифровых устройств, использование функционала социальных сетей, финансовые операции, онлайн-покупки, критическое восприятие информации, производство мультимедийного контента, синхронизацию устройств.
Правильное отношение к сохранности своей персональной, конфиденциальной или корпоративной информации защитит вас от мошенников, буллинга и ответственности перед правоохранительными органами.
Финансовые услуги
Виды финансовых онлайн-услуг
Банковские услуги (интернет-банкинг)
Государственные услуги
Услуги по приобретению и продаже ценных бумаг и валюты
Услуги страхования
Налогообложение (получение информации о налогах и сборах, оплата налогов, передача данных)
Способы получить финансовые услуги дистанционно
Интернет-банк
Предоставляет доступ к банковским продуктам через любой браузер
Терминалы и банкоматы
нужны для оплаты платежей, выдачи денег и распечатки выписок
Мобильный банк
даёт доступ к банковским операциям через мобильное приложение
Финансовые технологии
Финансовые технологии — это финансовые продукты, предоставляемые с помощью инновационных технологий.
Главные инновации в области финансовых технологий:
Искусственный интеллект
Технологии, способные обучать, анализировать данные и принимать решения без участия человека
Технология блокчейна
Базы данных для хранения и обмена ценностями в сети, например, криптовалютой
Облачные хранилища
Онлайн-сервис для хранения данных
Биометрия
Система распознавания людей по физическим и поведенческим чертам
Big Data
Структурированные или неструктурированные массивы данных большого объема
Что можно делать при помощи этих технологий:
Управлять счетами (выписки, переводы со счета на счет, подготовка балансов и т.п.).
Оформлять кредит, карты, депозиты, осуществлять валютных операций.
Осуществлять платежные операции (переводы средств, оплата счетов за товары, коммунальные платежи и т.д.).
Обмен финансовыми документами.
Электронные платёжные системы
Национальная система платёжных карт (НСПК)
Обеспечивает безналичные расчёты и платежи граждан и юридических лиц
Карта «Мир»
Национальная платёжная карта, оператор которой — НСПК. НСПК принадлежит Банку России, поэтому система «Мир» защищена от влияния внешнеполитических событий
Система быстрых платежей
Сервис Банка России позволяет физическим лицам совершать мгновенные переводы по номеру мобильного телефона в любой банк-участник СБП
Виды карт «Мир»
Как безопасно переводить деньги
Сервис Card2Card
Чтобы получить от другого человека перевод на карту, достаточно сообщить номер с лицевой стороны карты, либо номер телефона, привязанный к карте.
Самый надёжный способ получать деньги — межбанковские переводы со счёта на счёт.
Для онлайн-перевода и для оплаты в интернет магазинах
Введите номер карты, с которой отправляются деньги, срок действия карты и секретный код (нанесён на оборотную сторону карты).
Подтвердите транзакцию одноразовым СМС-кодом, который придёт на мобильный. К вашему номеру телефона должен быть «привязан» счёт карты.
Код безопасности
CVV/ CVС — секретный код, который находится на оборотной стороне карты. Вводите его только когда совершаете платёж. Для получения платежа он не нужен.
Правила безопасности для онлайн-банка и мобильного банка
Аунтефикация
Пользуйтесь двухфакторной аутентификацией при входе в мобильный банк или интернет-банк — вводите логин-пароль, ПИН-код, код в СМС
Смена пароля
Регулярно меняйте пароль для входа
Приложение
Проверяйте приложения на предмет возможного заражения вредоносными программами
Контактный центр для бизнес-клиентов
Установите дневные лимиты транзакций
Интернет-банк
С помощью интернет-банка можно оплатить разные товары и услуги:
Мобильная связь
ЖКХ и домашний телефон
Образование
Электронные товары и развлечения
Инвестиции и Страхование
Интернет и ТВ
ГИБДД, налоги, пошлины, бюджетные платежи
Благотворительные фонды, социальные и общественные организации
Личный кабинет
Персональная страница на сайте, профиль в социальных сетях, личный кабинет в маркетплейсах, учётная запись на сайте налоговой службы или Госуслугах — это всё личные кабинеты.
Портал Госуслуг
Портал Госуслуг — это федеральная государственная информационная система, которая обеспечивает гражданам, предпринимателям и юридическим лицам доступ к услугам и сведениям о государственных и муниципальных учреждениях.
На портале «Госуслуги» размещена справочная информация для физических и юридических лиц о порядке оказания госуслуг, в том числе в электронном виде, организован поиск по тематике, ведомству, жизненной ситуации, представлены образцы документов, ссылки на сервисы госучреждений и ведомств.
В личном кабинете портала госуслуг хранится вся информация по заказанным услугам, обращениям, платежам. Через личный кабинет можно настроить уведомления, следить за ходом рассмотрения заявлений и статусом платежей.
Сведения о льготах и мерах социальной поддержки можно получить:
На Госуслугах. Для этого запросите сведения о мерах соц. поддержки в личном кабинете и разрешите получать уведомления на электронную почту.
В органах социальной защиты и ПФР — на личном приёме.
Кабинет налогоплательщика
Какие услуги можно получить в Личном кабинете налогоплательщика для физических лиц?
Просмотреть актуальную информацию об объектах собственности налогоплательщика
Получить актуальную информацию о начисленных налогах
Своевременно исполнить свои налоговые обязательства
Заполнять и направлять в налоговый орган декларацию по форме 3-НДФЛ в онлайн
Обращаться в налоговые органы без личного визита в налоговую инспекцию
Как получить доступ к Личному кабинету налогоплательщика?
Обратитесь в налоговый орган с паспортом или перейдите в сервис с помощью учётной записи на Едином портале государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ).
Физическое лицо, зарегистрированное на ЕПГУ и имеющее подтвержденную учётную запись, может авторизоваться в Личном кабинете налогоплательщика без посещения налоговой инспекции.
Правила работы в интернете
Пользуйтесь двухфакторной аутентификацией при входе в мобильный банк и интернет-банк — вводите логин-пароль, ПИН-код, код в СМС.
Для оплаты покупок и услуг через интернет заведите отдельную виртуальную карту или мгновенную карту и пополняйте её ровно на ту сумму, которая нужна для оплаты.
Придумывайте сложные пароли и регулярно их обновляйте.
Не заходите в мобильный банк с общественного Wi-Fi.
Подключите СМС-информирования или push-уведомления от банка обо всех операциях со счётом.
Используйте лицензионные антивирусные программы и регулярно их обновляйте.
Скачивайте мобильные приложения только в официальных магазинах.
Помните, что устанавливать программы удалённого пользования — это риск.
Визуально проверяйте адреса сайтов, которыми пользуетесь. Безопасным является адрес, использующий защищённый протокол https, а также индикатор надёжности в виде замка перед адресом сайта в строке браузера.
