Тема 4. Финансовое мошенничество

Популярные виды мошенничества и способы защиты от них

Виды мошенничества
Меры финансовой безопасности
Помощь при мошенничестве


Социальная инженерия

Социальная инженерия — это самое распространённое мошенничество, которое основано на доверии.



Мошенники постоянно придумывают новые схемы обмана. Единственный способ защититься при встрече с мошенниками — настороженно воспринимать любые предложения, перепроверять информацию и никогда не торопиться при принятии финансовых решений.

Популярные виды мошенничества

Мошенничество во время телефонного разговора


Мошенничество через банкомат


Мошеннические интернет-магазины


Мошенничество во время телефонного разговора

Важно понимать, что мошенники могут позвонить от имени финансовой организации, прокуратуры, налоговой службы, Банка России и других организаций.


 

Злоумышленники могут использовать технологии подмены номера входящего звонка на экране телефона. Если вы сомневаетесь, что звонок осуществляется работником Банка, завершите разговор и перезвоните по официальному телефону Банка — номер указан на оборотной стороне банковской карты.

Совет по финансовой безопасности

Никому не называйте персональных данных и сведений о карте: CVC (три цифры с оборота), пин‑код, код-подтверждения или номер из смс/push-уведомления!


Мошенничество через банкомат

Банкомат — это не только устройство для снятия наличных или быстрой оплаты коммунальных услуг. Банковские терминалы используют мошенники.



Для хищения информации о банковской карте, мошенники чаще всего могут использовать:

  1. накладку на картоприёмник (отверстие, куда вставляются карты) считывает данные с карты

  2. накладку на клавиатуру (повторяет внешний вид клавиатуры),

  3. мини-камеру фиксирующую пин-код.

Меры финансовой безопасности

Перед использованием внимательно осмотрите банкомат. Не пользуйтесь банкоматами, внешний вид которых вызывает подозрения (например, кнопки в плохом состоянии, облупившаяся краска, что-то сломано и т.д.).
Отдавайте предпочтение банкоматам в отделениях банка.
Всегда прикрывайте клавиатуру свободной рукой при вводе пин-кода.


Мошеннические интернет-площадки

Обращайте особое внимание на:


  • Одностраничные сайты с огромной скидкой.

  • Сайты без указания контактных данных.

  • Сайты, где отсутствует способ оплаты картой или оплата производится переводом на карту физического лица.

Меры финансовой безопасности

Не переходите по ссылкам из писем и СМС от неизвестных отправителей. Даже если сообщение пришло от знакомого Вам человека или организации, не спешите открывать их.
Набирайте интернет-адрес вручную.
Совершайте покупки только на сайтах, которые обеспечивают безопасное соединение. Адрес такого ресурса начинается с https://.
Изучите отзывы о сайте от других пользователей на нескольких независимых сайтах.


Первая помощь при мошенничестве

Куда обратиться если пропали деньги?

1. В полицию

Кража денег — это уголовное преступление и им должна заниматься

полиция.


Оставьте заявление о действиях мошенников:

  • по телефону горячей линии МВД


    8 (800) 222-74-47 


    8 (495) 031-74-47

  • быстрый номер для связи 102

  • на сайте МВД

  • в отделении полиции по месту жительства.

2. В Банк

Важно действовать быстро:


1. Позвонить в банк, сообщите о проблеме и заблокируйте карту.

Телефон для связи из-за границы +7 (495) 787-77-87

Для звонков по России 8 (800) 100-01-00

Абонентам МТС, Мегафон, Билайн и Tele2 по телефону 7787

2. Запросить подробную выписку со счёта, где будет указано, куда переведены деньги.

3. Написать заявление в отделении банка о несогласии с операцией по списанию средств.

4. Банк рассмотрит обращения и направит ответ.



3. Если потеряли телефон


Позвоните в банк и сообщите об этом, заблокируйте доступ к ДБО и карты.

Через мобильного оператора заблокируйте сим-карты.

Меры финансовой безопасности

Если вы все же стали жертвой мошенников, обязательно сообщите об этом по горячей линии банка и напишите нам.


Сообщить о возможных мошеннических действиях

Как действовать, если вы столкнулись с телефонным мошенничеством

Подходящие продукты от Россельхозбанка

СВОЯ карта

  • Кешбэк до 15%

  • Бесплатная оплата ЖКУ

  • Бесконтактно в Mir Pay


Вклады

  • От 5000 ₽

  • До 4 лет

Защита денег на банковской карте

  • Компенсируем потери от мошеннических действий

Другие темы программы